Reclamação por consignado cresce na pandemia

24/11/2020

As reclamações sobre empréstimo consignado para aposentados e pensionistas do INSS dobrou depois que o governo aumentou o limite da modalidade.

Só em São Paulo o Procon registrou mais de quatro mil reclamações de janeiro a outubro sobre o empréstimo que é descontado direto da aposentadoria.

O que assusta é que a principal queixa dos aposentados é de empréstimos que eles não contrataram. Ou seja, mesmo sem pedir, o banco ou instituição financeira realizaram um consignado com o nome do segurado.

Outras reclamações registradas são: cobrança indevida, não cumprimento do contrato de empréstimo e desconto indevido do benefício.

Por conta da pandemia, o governo autorizou aumentar o limite do empréstimo consignado. Antes, o aposentado só podia comprometer 30% da renda com a modalidade de empréstimo.

Agora, é possível comprometer até 35% e mais 5% com cartão de crédito.